POLÍTICAS DE PAGO, SEGUROS Y CANCELACIÓN
POLÍTICA DE PAGO
Todos los Tours y Paquetes de Actividades, -Eventos, -Cursos, -Seminarios, -Vacaciones requieren pago de la siguiente manera: 1. Para todas las reservas de menos de 200 €, se requiere el pago total al momento de la reserva.
2. Para todas las reservas entre 200 € y 1000 € se requiere un depósito del 25% al momento de la reserva.
3. Para todas las reservas de más de 1000 € se requiere un depósito del 33% al momento de la reserva.
4. Para todas las reservas de paquetes de eventos, cursos, seminarios y vacaciones, el pago del saldo debe pagarse 10 días antes de la fecha de inicio.
5. Para todas las reservas de Tours de Actividades, el pago del saldo se debe hacer al menos 1 día antes de la fecha del tour.
6. Si el saldo restante no se recibe 1 día antes de la fecha de llegada, perderá el depósito y se cancelará su reserva. Asegúrese de contactarnos para realizar este pago.
7. Para todas las reservas de paquetes realizadas dentro de los 10 días y para la reserva del Tours de actividades realizadas dentro de 1 día antes de llegada, el pago debe realizarse en su totalidad al momento de la reserva.
8. Los pagos pueden hacerse con tarjeta de crédito, transferencia electrónica de banca en línea y, en algunos casos, transferencia bancaria fuera de línea.
9. Todos los recibos de pago se le pueden enviar por correo electrónico y se guardarán en el archivo hasta su llegada.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Si necesita cancelar su reserva debemos ser notificados de la cancelación por correo electrónico. Los gastos de cancelación serán efectivos a partir de la fecha y la hora de recibir notificación por correo electrónico de la siguiente manera: A. Reserva del Tour de Actividad: más de 24 horas antes de la fecha del tour 100% de reembolso
B. Reserva del Tour de Actividad: dentro de las 24 horas de la fecha del tour - Sin reembolso
C. Reserva del paquete: 60 o más días antes de la fecha de llegada - 85% de reembolso del deposito
D. reserva del paquete: menos de 59 días y más de 10 días de la fecha de llegada - No hay devolución del depósito
E. Reserva de paquete: dentro de los 10 días antes de la fecha de llegada - Sin reembolso
F. No aparece - No hay reembolso
Descargo de responsabilidad
Debido al hecho de que la mayoría de nuestras actividades son al aire libre, ciertas situaciones (fuerzas de la naturaleza) pueden obligarnos a cancelar nuestra actividad; también un colaborador externo puede causar la cancelación de una actividad sin previo aviso; En estas situaciones, reprogramaremos o reembolsaremos el 100% de todo el dinero pagado. Activ8you se reserva el derecho de cancelar cualquier actividad programada, paquete y / o excursiones de un día en cualquier momento. Si surge tal situación, se le notificará lo antes posible (por correo electrónico). Como resultado de dicha cancelación, se le reembolsará el 100% de todo el dinero pagado.
POLÍTICA DE SEGUROS
Todas las actividades están cubiertas por un seguro de accidentes y responsabilidad civil.
Nuestro seguro no cubre las pertenencias personales como equipo de cámara, teléfono móvil, gafas de sol, ropa, etc.